Preguntas Frecuentes

¡Estamos aqui para ayudarte!

Preguntas Generales

NECESITO CONEXIÓN DE INTERNET PARA VER CANALES?

Sí. Nuestros servicios son programación de TV por Internet, también conocido como Programación IPTV. Vas a necesitar una conexión de Wifi para poder usar nuestro servicio.

ES CON CONTRATO? O PUEDO CANCELAR CUANDO QUIERA?

Sin contratos, solamente un pago de mes a mes. También tienes la opción de cancelar y resumir con tu servicio cuando gustes a ningún costo adicional.

LOS CANALES SON EN ESPAÑOL?

Sí. Nuestra programación de IPTV tienen canales de USA, Mexico, y Sudamerica.

Activación de Cuenta

COMO PUEDO ACTIVAR MI CUENTA DESPUES DE SUSCRIBIRME?

Después de suscribirte a uno de nuestros paquetes de programación de IPTV, te llegara un email de bienvenida con las instrucciones. Vas a necesitar un aparato Amazon Firestick, MiBox o caja Android para poder descargar nuestra App y empezar a ver tus canales favoritos.

Cuando hagas seguido las instrucciones en el email de bienvenida, tu TV te dará un código para activar tu servicio. Cuando te haga llegado este código, tienes que comunicarte con nosotros para activar tu cuenta. Puedes comunicarte con nosotros llamando al +1(866) 337-4988.

NECESITA VENIR UN TECNICO PARA ACTIVAR MI CUENTA?

No. El proceso de activación consiste de nuestra pagina web, colección de internet, y nuestro email de bienvenida. Todas las activaciones suceden de una manera inalámbrica.

COMO VEO LOS CANALES EN MI TV?

Cuando ya te hagas suscribido, nuestro email de bienvenida tendrá instrucciones para realizar la activación. Para poder realizar la activación y poder ver los canales en tu TV, necesitaras un aparato de Amazon Firestick, MiBox o caja Android para poder descargar nuestra App. Sin este aparato, no podrás descargar nuestro App para disfrutar de tu servicio.

Pagos y Suscripción

PUEDO CAMBIAR MI METODO DE PAGO?

¡Claro que si! Es un proceso fácil. Simplemente, ingresa a tu cuenta en nuestra pagina web y podrás hacer cambios a tu método de pago y facturación.

COMO PUEDO CANCELAR MI PAGO?

Para cancelar tu servicio de programación IPTV, simplemente ingresa a tu cuenta en nuestra pagina web > suscripciones > haz clic en cancelar. Ya que no se renueve el servicio de programación, va parar de funcionar en tu TV. Si gustas reactivar tu servicio, ingresa a tu cuenta y añade tu programación favorita a tu carrito. No hay cobro por cancelar.

PUEDO VENDER ESTOS SERVICIOS Y RECIBIR PAGOS MENSUALES?

¡Claro que sí! Tenemos nuestros paquetes de Reseller que son ideal para empezar a vender nuestros servicios de programación IPTV. Obtendrás créditos para activar cuentas y revenderlos al precio que gustes. Haz clic Aquí para aprender más sobre nuestros paquetes de Reseller.
X